Responsabile dell'Hotel
L'hotel Baglioni Resort Sardegna cerca un Direttore d'Hotel esperto e motivato per gestire tutte le operazioni dell'albergo.
Ruoli Principali:
* Gestione Operativa: Supervisionare tutte le attività quotidiane, garantendo che gli standard di servizio siano mantenuti e superati in tutti i reparti: reception, ristorante, servizio in camera, pulizia e manutenzione.
* Gestione del Personale: Assicurarsi che il personale sia adeguatamente reclutato, addestrato e motivato per offrire un servizio clienti eccezionale. Gestire questioni disciplinari, valutazioni delle prestazioni e sviluppo del personale.
* Controllo Finanziario: Sovrintendere alla pianificazione e al monitoraggio del budget, garantendo il rispetto delle linee guida finanziarie e la massimizzazione della redditività. Gestire l'inventario, i costi del lavoro e altre spese operative.
* Relazioni con gli Ospiti: Assicurare un'esperienza soddisfacente per gli ospiti, rispondendo prontamente alle loro esigenze e risolvendo eventuali problemi o reclami in modo rapido ed efficace.
* Conformità Normativa: Garantire il rispetto di tutte le normative locali, statali e federali relative all'ospitalità, alla sicurezza sul lavoro e alla gestione delle risorse umane.
Requisiti:
* Diploma di laurea preferibilmente in Gestione Alberghiera, Business o campo correlato.
* Esperienza precedente di almeno 5 anni in ruoli di gestione nell'industria alberghiera.
* Forte leadership e capacità di gestione del personale.
* Eccellenti competenze comunicative e relazionali.
* Orientamento al cliente e abilità nel risolvere i problemi.
* Conoscenza approfondita delle pratiche di gestione alberghiera e delle tendenze del settore.
* Capacità dimostrata di gestire il budget e massimizzare la redditività.
* Flessibilità per lavorare ore flessibili, inclusi fine settimana e festività.
Scheda Tecnica:
* Posti a disposizione: 1
* Stipendio: €70.000 - €100.000 annui
* Luogo di lavoro: Cagliari
* Tipo di contratto: Tempo indeterminato