Medicasa Italia S.p.A.' nata nel 1993' è la Societ del Gruppo specializzata nella progettazione e nell'erogazione di Servizi di Assistenza Domiciliare - ADI. Grazie alla sua rete capillare opera in tutta Italia attraverso 10 Centrali Operative e oltre 1.500 collaboratori. La sua mission è "assistere e curare il paziente a domicilio con professionalit ' etica e dedizione"' sviluppando servizi sempre più vicini ai bisogni del paziente.
Descrizione ruolo e principali attivit
L'operatore di amministrazione e pianificazione collabora nella corretta esecuzione dei piani operativi attraverso attivit di pianificazione delle visite domiciliari e di comunicazione con i clienti-pazienti nel rispetto delle procedure prestabilite.
1. Pianificazione attivit domiciliari
Riceve i piani operativi dal coordinatore dell'Area Pianificazione; Verifica le disponibilit degli operatori domiciliari; Pianifica le attivit domiciliari tenendo conto delle modalit d'accesso e delle sue disponibilit ; Comunica ai pazienti la programmazione degli accessi.
2. Monitoraggio accessi
Monitora costantemente l'effettiva esecuzione degli accessi e provvede ad una eventuale loro riprogrammazione. Provvede alla sostituzione degli operatori domiciliari assenti; Controlla del rispetto delle procedur.
Profilo e competenze
Conoscenze e Know How specifico
- Conoscenza geografica del territorio di competenza;
- Dimestichezza con tool informatici
- Conoscenza e capacit di utilizzo del pacchetto office.
Competenze gestionali
- Comunicazione efficace;
- Orientamento al cliente;
- Teamworking
- Pianificazione e Organizzazione;
- Problem solving;
- Stress Management;
- Orientamento all'obiettivo.
Sono le nostre differenze a fare la nostra Performance
In Air Liquide' ci impegniamo a costruire un ambiente di lavoro attento alle differenze e inclusivo che abbraccia la diversit dei nostri dipendenti' clienti' pazienti'fornitori' azionisti e le culture di tutto il mondo.
Accogliamo con entusiasmo le vostre candidature che considereremo indipendentemente dal vostro background. Crediamo fortemente che un'organizzazione che dia valore alla diversit crei opportunit di esprimere il proprio talento' sia individualmente che collettivamente' e che permetta di promuovere l'innovazione' vivendo i nostri valori' agendo per il nostro successo e creando un ambiente coinvolgente in un mondo in continuo cambiamento.