Regional Service Manager (m/f)
Noi stiamo cercando un professionista per la nostra futura apertura a Bronzolo.
Descrizione del ruolo
* Assicurare un eccellente servizio post-vendita e la soddisfazione del cliente;
* Supporto tecnico ai tecnici ed ai clienti finali;
* Gestione del team dell'ufficio post-vendita;
* Gestione delle richieste dei clienti per riparazioni e ricambi in garanzia e fuori garanzia;
* Organizzazione della formazione tecnica per i tecnici;
* Preparazione della documentazione tecnica post-vendita;
* Feedback interno per lo sviluppo tecnico dei prodotti.
Competenze tecniche e personali richieste
* Diploma in economia o materie affini;
* Esperienza in funzioni analoghe (es. customer service, back office);
* Buona conoscenza della lingua tedesca;
* Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel;
* Conoscenza di un gestionale ERP (preferibilmente SAP meglio SAP4/HANA);
* Ottime capacità relazionali e comunicative;
* Problem solving;
* Flessibilità;
* Capacità organizzative.
Condizioni contrattuali
* Contratto: tempo indeterminato;
* Orario di lavoro: tempo pieno.
Requisiti
* Titolo di studio: altro diploma di maturità;
* Descrizione del titolo di studio: Diploma in Economia;
* Patente di guida: B.