Novocure è un'azienda oncologica globale quotata in borsa e in fase commerciale, che sviluppa una terapia per il trattamento del cancro profondamente diversa chiamata campi elettrici per il trattamento dei tumori (TTFields) per i pazienti con tumori solidi. La terapia TTFields è una modalità di trattamento antimitotico, non invasiva e innovativa, che utilizza una tecnologia proprietaria per tentare di rallentare o invertire la progressione del tumore inducendo la morte delle cellule tumorali. Il prodotto commercializzato di Novocure, Optune, è approvato per il trattamento dei pazienti adulti con glioblastoma (GBM) negli USA, in Europa e in Israele. Novocure ha in corso o completato studi clinici e sta ulteriormente espandendo i suoi sforzi verso altre indicazioni di tumori solidi - cancro al polmone non a piccole cellule, cancro al pancreas, cancro alle ovaie e altri tipi di tumori solidi.
Per supportare i nostri pazienti in tutta Italia, stiamo cercando un Device Support Specialist (DSS), con sede nella regione Campania.
Lo DSS aiuta i pazienti che iniziano la terapia con Novocure, gestendo domande tecniche e il troubleshooting dell'attrezzatura. Il DSS organizza e forma pazienti e caregiver sull'uso dei dispositivi, controlla e ottimizza regolarmente i dispositivi, e gestisce l'inventario e la logistica dell'attrezzatura. Al termine della terapia, assicura il ritorno del materiale ai centri operativi.
Le tue responsabilità
1. Pianificare visite ai pazienti ogni 4 settimane (2 per i pazienti clinici).
2. Fornire formazione sui dispositivi Novocure.
3. Controllare e sostituire dispositivi difettosi.
4. Gestire il troubleshooting a casa del paziente e collaborare con il GTS.
5. Interpretare i dati del dispositivo di terapia.
6. Supportare i pazienti, anche fuori orario.
7. Partecipare a eventi per i pazienti e SIV per studi clinici.
8. Cooperare con i contatti DSS aziendali.
9. Svolgere attività amministrative e registrare interventi nel CRM/SAP.
10. Garantire la copertura dei colleghi in caso di assenza.
Il tuo profilo
11. Formazione sanitaria (psicoterapeuta, infermiere o fisioterapista).
12. Almeno 3 anni di esperienza nel trattamento dei pazienti.
13. Attitudine tecnica e buona conoscenza di Windows e MS Office.
14. Patente di guida valida (auto aziendale fornita).
15. Atteggiamento positivo, energia, entusiasmo ed empatia.
16. Autonomia, ottime capacità organizzative e comunicative.
17. Conoscenza dell'inglese e disponibilità a viaggiare in tutta Italia.