DESCRIZIONE AZIENDA
Openjobmetis Spa - Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona Addetti/e Call Center Inbound per importante azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e assistenza telefonica per il settore luce e gas, presso la sede di Bitritto - Bari.
POSIZIONE
A seguito di una formazione preassuntiva, la risorsa selezionata si occuperà di:
- Gestire le chiamate in entrata relative ai servizi di luce e gas;
- Fornire informazioni chiare e precise sui servizi offerti (luce e gas);
- Supportare i clienti nelle operazioni richieste, come la modifica delle utenze, attivazioni o disdette;
- Predisporre la documentazione necessaria e svolgere attività di back office;
- Utilizzare i principali strumenti informatici per gestire le pratiche e le richieste dei clienti.
REQUISITI
Requisiti
- Diploma di maturità;
- Eccellenti capacità comunicative e orientamento al cliente;
- Ottima padronanza nell'uso del PC e dei principali strumenti digitali;
- Gradita la conoscenza di SAP;
- Flessibilità oraria.
ALTRE INFORMAZIONI
Si offre
- Formazione preassuntiva online da casa, di 3 settimane, dal 31 marzo al 18 aprile, finalizzata all'acquisizione delle competenze necessarie per svolgere il ruolo;
- Contratto iniziale part-time di 1 mese di 20/30 ore settimanali a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroghe, finalizzato alla stabilizzazione diretta;
- Retribuzione lorda oraria di Euro 8,59;
- Assunzione come impiegato di 2° livello CCNL Telecomunicazioni;
- Possibilità di smart working dopo almeno 6 mesi di lavoro in presenza.
Orario di lavoro:
Turni compresi nella fascia oraria dalle 8:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato.
Luogo di lavoro:
Bitritto - Bari
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.