Openjobmetis S.p.A. Divisione Permanent Placement ricerca, per azienda Cliente del settore del Legno, una risorsa da inserire con il ruolo di
ADDETTA/O AL CUSTOMER CARE
La persona selezionata svolgerà attività di gestione dei clienti del mercato francese, sia in fase di prevendita che post vendita.
Nello specifico il ruolo prevede:
* Gestione delle richieste dei clienti via telefono, chat ed e-mail;
* Collaborazione con il team per attività di centralino;
* Creazione di workflow e gestione operativa (pagamenti, fatture, corrieri);
* Gestione dei rapporti con i corrieri per il mercato francese (reclami, spedizioni);
Si richiede:
* Conoscenza fluente della lingua francese;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Esperienza nel ruolo;
* Predisposizione al lavoro in team e alla collaborazione;
* Problem solving in contesti dinamici e orientamento al cliente;
Si offre
* Assunzione diretta a TEMPO INDETERMINATO;
* Retribuzione da valutare in base all'esperienza;
* Mensa;
* Welfare aziendale;
Orario di lavoro: 9:00/18:00, più eventuali straordinari, 1h di pausa pranzo.
Sede di lavoro: Pasiano di Pordenone (PN).