Job Title: Tecnico/a Junior Supporto Applicativo
Company: Informatica Jobtech, società di Ricerca & Selezione
Location: Milano - Cadorna
Job Type: Full-time
Duration: 6 mesi Stage con rimborso spese di €600/mese
Offriamo un'opportunità per sviluppare le tue abilità tecniche e migliorare la tua esperienza lavorativa.
Responsabilità:
* Gestione ticket ricevuti dal Customer Care;
* Identificazione del problema;
* Attività di testing applicativo in coordinamento con Technical Leader e Sviluppatori;
* Intervento di manutenzione per la risoluzione del problema o escalation verso team di sviluppo;
* Risposta al Cliente e chiusura ticket;
* Supporto applicativo sui prodotti software di competenza;
* Esecuzione procedure periodiche;
* Monitoraggio esecuzione procedure.
Requisiti:
* Diploma di Maturità o Laurea in ambito tecnico/informatico;
* Minima padronanza del sistema operativo Windows (configurazione di base, installazione e configurazione software antivirus, client di posta elettronica, ecc);
* Conoscenza del pacchetto Office;
* Spiccate capacità di problem solving e dinamicità nel lavoro;
* Propensione al lavoro in team ed al rapporto con il cliente;
* Capacità di relazionarsi e collaborare con le/i colleghe/i e superiori;
* Proattività;
* Rispetto e puntualità delle scadenze.
Se sei una persona motivata e interessata a sviluppare la tua carriera, siamo alla ricerca di te!