La nostra azienda operante nel settore assicurativo è alla ricerca di un Addetto/a al Front Office per svolgere le seguenti attività:
Gestione delle chiamate e delle email dei clienti in entrata e/o in uscita.
Informazioni e assistenza ai clienti su prodotti e servizi.
Inserimento e aggiornamento dati nel sistema CRM/data entry.
Raggiungimento degli obiettivi di performance individuali e di team.
Requisiti
* Diploma di scuola superiore o laurea magistrale;
* Esperienza data entry, inserimento dati sensibili;
* Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, CRM);
Competenze richieste
* Ottime capacità comunicative verbali e scritte;
* Spiccate capacità relazionali;
* Predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving;
* Gestione dello stress, flessibilità e disponibilità;
* Capacità di lavorare in team;
* Attitudine positiva e professionale;
Requisiti non obbligatori
* Esperienza pregressa nel ruolo di operatore di call center (titolo preferibile).