Antinori Agricola srl, società del gruppo Antinori, ricerca per la propria sede “Le Mortelle” a Castiglione della Pescaia (GR), personale da inserire nello staff del reparto Ospitalità per la prossima stagione.Descrizione del ruoloLa persona che cerchiamo si occuperà della reception e delle visite guidate oppure della vendita in negozio. Ama stare a contatto con i visitatori, è appassionata di vini e condividere la propria conoscenza con altre persone è per lei fonte di soddisfazione.Ha la capacità di far sentire ogni ospite speciale, di seguirlo in ogni momento della sua visita o del suo acquisto ed ha una particolare sensibilità nel cogliere le aspettative dei clienti.Ha un’attitudine positiva e collaborativa e una forte predisposizione all’integrazione in gruppi di lavoro dinamici.È organizzata e precisa, veloce nell’apprendimento e nell’esecuzione, attenta ai dettagli ed al contesto interno ed esterno.Ha un adeguato standing personale e culturale, una perfetta conoscenza della lingua italiana e inglese ed è in grado di sostenere conversazioni anche con ospiti di elevato livello.Principali attivitàAccoglienza dei visitatori, svolgimento delle visite guidate alla cantina e degustazioni.Gestione delle prenotazioni e registrazione delle visite sul programma di ricevimento.Organizzazione logistica delle visite, predisponendo gli spazi per lo svolgimento dei tour e delle degustazioni.Vendita dei prodotti e supporto nel processo decisionale d'acquisto del cliente.Requisiti essenzialiConoscenza e passione per il mondo del vinoConoscenza fluente della lingua inglese e italianaOttima predisposizione al lavoro al pubblicoAttenzione al clienteFlessibilità e disponibilità al lavoro nel week-endCapacità di parlare in pubblicoCapacità di lavorare in teamRequisiti preferenzialiQualifica di sommelier o equivalenteEsperienza pregressa in ruoli analoghiAdeguato standing personale e culturaleEsperienza nell’uso del pacchetto Microsoft OfficeCuriosità, proattività, capacità di problem solvingSpecifiche contrattualiSede di lavoro: Le Mortelle – Loc.Ampio, Castiglione della PescaiaOrario organizzato in turni con riposi infrasettimanaliContratto full time a tempoCCNL AgricolturaL’offerta di lavoro è aperta a tutte le persone, senza distinzione di genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o abilità, in conformità ai D.Lgs. 215/2003, 216/2003, 198/2006 e alla UNI PdR 125:2022. Valorizziamo la diversità e promuoviamo un ambiente di lavoro inclusivo.