Mansione
Cerchi un contatto con il cliente e una esperienza professionale stimolante all'interno di una grande multinazionale? Questa è l'opportunità che stai cercando.
Randstad Inhouse, società del gruppo Randstad, seleziona un Operatore Call Center Inbound per importante azienda leader nella fornitura dei servizi di Back Office e Front End.
Responsabilità
Sarai responsabile di:
* Rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti fornendo risposte chiare e puntuali;
* Sostenere il cliente che necessita di assistenza;
* Atenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
* Svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Per svolgere questo ruolo cerchiamo candidati con:
* Diploma di Scuola Superiore;
* Spiccate doti relazionali e comunicative;
* Attenzione alle esigenze del cliente;
* Buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
* Preferibile esperienza pregressa come operatore contact center inbound;
* Disponibilità a lavorare su turni, compresi turni spezzati;
* Proattività,
* Capacità di problem solving e flessibilità.
Inoltre la ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).
Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). vetrinabakeca