Specialista di Gestione dei Rapporti con i Clienti - Bari - Citycar Bari
Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di un candidato motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Specialista di Gestione dei Rapporti con i Clienti presso Citycar Bari.
Funzioni Chiave
* Raccogliere e analizzare dati sui clienti per identificare pattern e tendenze;
* Fornire assistenza ai clienti attraverso canali diversi, come telefono, email o messaggistica;
* Collaborare con il team per sviluppare e implementare strategie di marketing efficaci;
* Migliorare continuamente la qualità del servizio offerto ai clienti, tramite feedback e valutazioni;
* Partecipare a meeting regolari per discutere obiettivi, piani d'azione e risultati;
Competenze Richieste
* Ottime abilità comunicative e interpersonali, essenziali per costruire rapporti forti con i clienti;
* Capacità di analizzare dati e statistiche per prendere decisioni informate;
* Ottima conoscenza di strumenti informatici e software di gestione dei clienti;
* Abitudine a lavorare in equipe e contribuire al successo dell'azienda;
* Ottima conoscenza e capacità di utilizzo del pacchetto office;
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