Specialista Vendite, Post-vendita e Fund Raising
Profilo del Ruolo
Semplice-Mente è in crescita e ricerca figure dinamiche, determinate e competenti che partecipino al percorso di sviluppo aziendale. L'azienda si approccia al lancio sul mercato del prodotto innovativo KaizenWash e allo sviluppo di ulteriori progetti in fase embrionale.
Il candidato selezionato sarà parte attiva di questa determinante (e coinvolgente) fase evolutiva dell’Azienda con un duplice obiettivo, molto sfidante: organizzare e sviluppare le attività di vendita e di assistenza post-vendita dell’azienda.
Dettaglio delle Responsabilità del Ruolo
Il candidato selezionato riporterà direttamente all’Amministratore Unico di Semplice-Mente ed avrà le seguenti responsabilità:
1. Acquisizione di nuovi clienti:
o Ricerca e qualificazione di lead attraverso diversi canali (face 2 face, telefono, email, social media, eventi di settore, fiere, etc.);
o Gestione completa del processo di vendita, dalla prima presentazione alla chiusura del contratto, inclusa preventivazione, fatturazione ed incasso;
o Acquisizione di un numero sempre crescente di nuovi clienti;
o Prospettiva di vendita focalizzata sulle esigenze dei clienti ed elaborazione di modalità di presentazione originali ed efficaci delle innovazioni e dei benefici generati dai prodotti/servizi di Semplice-Mente;
2. Consolidamento dei rapporti con i clienti esistenti:
o Fornire assistenza tecnica e supporto post-vendita, garantendo un'esperienza di customer care eccellente;
o Gestione efficace di eventuali reclami e richieste di assistenza;
o Fidelizzazione della clientela attraverso attività di up-selling, cross-selling e customer lock-in orientato al riacquisto;
o Monitoraggio della soddisfazione del cliente e raccolta feedback per migliorare l'offerta aziendale;
o Gestione dei processi di preventivazione, fatturazione ed incasso.
3. Progettista, Fund Raiser:
o Ricercare, identificare, redigere, applicare, gestire e rendicontare progetti finalizzati all’ottenimento di finanziamenti a livello locale, nazionale ed internazionale (focus su Europa ed USA) per valorizzare le innovazioni sviluppate da Semplice-Mente;
o Analizzare bandi di gara e identificare opportunità di finanziamento;
o Redigere proposte progettuali competitive in linea con i requisiti dei bandi;
o Coordinare la realizzazione dei progetti, monitorando budget, tempi e attività;
o Gestire i rapporti con i partner di progetto, la Commissione Europea ed eventuali potenziali investitori nelle fasi di scouting;
o Gestire la ricerca di nuove opportunità di finanziamento, investimento e allo sviluppo di relazioni con partner nazionali ed internazionali;
o Predisporre un servizio di supporto sul territorio per altre aziende meno strutturate che hanno bisogno di approcciare alla ricerca di finanziamenti locali ed internazionali.
Competenze richieste
* Laurea magistrale o specialistica in ambito ingegneristico, economico o gestionale rappresenta un titolo preferenziale;
* Eccellenti capacità relazionali e comunicative;
* Esperienza sul campo nell’ambito della vendita e del post-vendita nel settore medicale rappresentano un titolo preferenziale;
* Abilità nell'ascolto attivo e nell'identificazione delle esigenze del cliente;
* Capacità di elaborare ed illustrare presentazioni efficaci, nonchè costruire relazioni durature basate sulla fiducia e sul reciproco rispetto;
* Motivazione ed orientamento al raggiungimento degli obiettivi;
* Spiccata capacità di problem solving e di gestione delle priorità;
* Capacità di lavorare in autonomia e/o in team con entusiasmo;
* Aggiornamento sulle ultime tendenze dei mercati di riferimento dell’azienda e sulle best practice in ambito vendita e post-vendita;
* Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Excel, Power Point, Word, ecc.);
* Approccio proattivo, preciso e metodico, ma al contempo creativo, “open-minded” e sempre pronto all’identificazione di soluzioni innovative (“think out of the box”);
* Massimo orientamento al risultato e “challenging spirit”;
* Capacità di immedesimarsi nel Cliente per comprenderne a fondo le esigenze ed anticiparne i bisogni;
* Eccellente capacità di adattamento al cambiamento e brillante approccio organizzativo;
* Abilità a gestire lo stress, lavorare in autonomia o in team e coordinare diversi compiti simultaneamente;
* Conoscenza (almeno di base) dei principi del miglioramento continuo e delle sue tecniche applicative;
* Ottima conoscenza della lingua Italiana ed Inglese. Una terza lingua rappresenta un titolo preferenziale;
* Esperienza formativa e/o professionale internazionale rappresenta un titolo preferenziale.
Tipologia di Contratto ed Inquadramento
* Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza del candidato;
* Si prenderanno anche in considerazione application di candidati, alla prima esperienza lavorativa, purché in possesso di evidenti competenze tecniche.
Sede di Lavoro
* Presso le sedi aziendali di Semplice-Mente (Calimera, Lecce, Melpignano);
* Potranno essere previste delle trasferte in Italia ed all’estero.
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