Mansione Randstad Italia, Filiale di Melfi (PZ), ricerca, per importante cliente concessionaria d'auto di Potenza, una figura di MECCANICO RESPONSABILE DI OFFICINA Tipologia contrattuale: scopo assunzione Sede di lavoro: Potenza (PZ) Orario di lavoro: full time Responsabilità Di cosa ti occuperai? Il Responsabile di Officina è il ruolo chiave che garantisce alla Concessionaria il raggiungimento degli obiettivi di efficacia, attraverso la soddisfazione delle esigenze del cliente, e di efficienza attraverso il rispetto degli indicatori di performance richiesti. È responsabile del processo completo d'officina, dall'accettazione fino al rilascio dell'autovettura nel rispetto degli indicatori di performance (KPI) predeterminati. Descrivere in modo approfondito la gamma prodotto; Illustrare agli interessati dei vari settori dell’officina le informative riguardanti gli aggiornamenti sui veicoli; Analizzare, monitorare e gestire gli indicatori di qualità e di prestazione relativi all’officina; Utilizzare software specifici per lo studio dei tempi, dei fabbisogni e dell’efficienza delle postazioni di lavoro dell’officina; Determinare i fabbisogni di manodopera; Attivare i principali processi del magazzino ricambi, in coerenza con le esigenze dell’officina; Applicare e trasferire le normative di legge e le procedure che regolano l’ambiente, l’igiene del lavoro e la sicurezza, sia dell’officina sia degli operatori; Proporre e suggerire al Consulente del Servizio i servizi del Marchio più adatti e le eventuali offerte che ritiene possano essere necessarie a quel veicolo; Proporre soluzioni per clienti particolari o a fronte di specifiche problematiche; Gestire il clima dell’officina e relazionarsi positivamente nei confronti dei collaboratori al fine di motivarli e di valorizzarli; Monitorare il livello di competenze dei propri collaboratori e attivarsi, attraverso opportuni interventi formativi interni e/o esterni, per il loro mantenimento e/o sviluppo; Contribuire, per quanto concerne la parte riparativa, ad accrescere la “lealtà” del cliente all’officina e quindi alla Concessionaria; Gestire tutte le fasi della preparazione delle vetture, dal lavaggio all’allestimento, sulla base del Delivery plan e delle indicazioni fornite dai Venditori; Occuparsi della movimentazione delle vetture esposte in salone e della cura delle vetture utilizzate per il Test Drive. Competenze Sei in possesso dei seguenti requisiti? Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 5 anni; Formazione in ambito meccanico; Conoscenza dell'intero processo d'officina; Leadership, carisma, resilienza allo stress, spirito d'iniziativa, creatività, attitudine al lavoro in team e per obiettivi; Attitudine al problem solving. Se il tuo profilo è in linea, inviaci subito la tua candidatura La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l' informativa sulla privacy Randstad ( https://www.randstad.it/privacy/ ) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). J-18808-Ljbffr