Business units: Front Office Department
Locations: Italia/Sassari
Baglioni Resorts Sardinia è una struttura di lusso situata in una delle destinazioni più affascinanti della Sardegna. Il dipartimento Front Office è alla ricerca di talenti volenterosi a far parte di un team dinamico e orientato all'eccellenza.
Posizioni aperte:
* Front Office Agent - Turnante: Responsabile dell'accoglienza degli ospiti, del check-in/check-out e della gestione delle prenotazioni, con disponibilità a lavorare su turni.
* Guest Relations: Responsabile della cura e dell'assistenza degli ospiti durante il loro soggiorno, garantendo che tutte le loro esigenze siano soddisfatte.
* Portiere Notturno: Responsabile della sicurezza e dell'assistenza agli ospiti durante le ore notturne, gestendo le operazioni di check-in/check-out e rispondendo alle richieste degli ospiti.
Responsabilità principali:
* Accogliere gli ospiti con professionalità e secondo gli standard LQA.
* Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente.
* Rispondere alle richieste degli ospiti e fornire informazioni sulla struttura e sui servizi offerti.
* Assicurare che tutte le richieste degli ospiti siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente.
* Collaborare con il team per garantire un servizio eccellente e continuo miglioramento.
Requisiti:
* Esperienza di almeno 2 anni nel ruolo, in strutture simili o membri di hotel LHW.
* Passione per l'ospitalità e orientamento al cliente.
* Ottime capacità comunicative e relazionali.
* Capacità di lavorare in teamwork.
* Ottima conoscenza della lingua Inglese; una seconda lingua costituirebbe un plus.
* Disponibilità a lavorare su turni.
Cosa offriamo:
* Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e di lusso.
* Opportunità di crescita professionale e di formazione.
* Vitto, con possibilità di alloggio.
Gli interessati, ambosessi (L. 903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati così come previsto dal D.Lgs. 196/03.
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