DESCRIZIONE
Il candidato/a, inserito/a all’interno del reparto post vendita/riparazioni, grazie anche a dei periodi di formazione in produzione per la conoscenza dei prodotti Jekko, rispondendo direttamente al responsabile del servizio post vendita, affiancherà tutti i colleghi del dipartimento post vendita nello svolgimento delle attività di post vendita.
* da remoto (assistenza telefonica, mail, Whatsapp, etc..)
* in sede (addestramento all’uso delle macchine, formazione tecnica sulle macchine, dimostrazioni d’uso, redazione di guide specifiche per le riparazioni, riparazioni in officina)
* in trasferta presso i clienti nazionali o esteri (addestramento all’uso delle macchine, dimostrazioni d’uso, riparazioni)
Le riparazioni (in sede/fuori sede) saranno di tipo meccanico, elettrico, oleodinamico, e anche aggiornamenti software.
Nel medio periodo è previsto l’inserimento nell’organico del dipartimento post-vendita per tutte le attività di assistenza (Italia/Estero) in sede e fuori sede e per le attività di formazione dei clienti e dei tecnici dei clienti, da svolgersi in piena autonomia.
COMPETENZE TECNICHE
Il candidato/a deve avere una conoscenza di base di meccanica, oleodinamica ed elettrotecnica per poter eseguire in autonomia interventi di riparazione seguendo delle istruzioni minime ricevute dai colleghi e per poter anche eseguire delle attività di troubleshooting.
* Conoscenza del corretto utilizzo delle principali attrezzature di officina.
* Conoscenza dell’utilizzo di un multimetro per misure elettriche.
* Capacità di lettura di disegni meccanici e di schemi elettrici e di schemi oleodinamici.
* Capacità di utilizzo di un pc e conoscenza di applicativi Windows Office (Outlook, Word, Excel, Power Point, etc.) e dei principali applicativi (p.e. PDF, etc.).
* Essere in possesso di patente per guida di autoveicoli tipo “B”.
COMPETENZE TRASVERSALI
* Attitudine al lavoro in team
* Capacità di agire in autonomia, riportando al responsabile gli avanzamenti delle attività
* Approccio positivo e costruttivo ai problemi
* Capacità di relazionarsi in modo costruttivo all’interno ed all’esterno della organizzazione
* Determinazione e predisposizione all’ascolto e all’apprendimento.
COMPETENZE LINGUISTICHE
Inglese livello B1, una seconda lingua straniera (Tedesco, Francese, Spagnolo) livello B1.
LIVELLO DI STUDIO
Diploma di Scuola Media Superiore ad indirizzo tecnico/tecnico-professionale – laurea breve in discipline tecniche
SEDE
Godega di Sant’Urbano – TV – prevalente; sono previste trasferte in Italia e all’estero
ORARIO DI LAVORO
Giornata
ESPERIENZA RICHIESTA
Esperienza pregressa in ambito riparazione
INQUADRAMENTO
CCNL Metalmeccanico Industria
ALTRE NOTE
Richiesta flessibilità a lavoro straordinario per picchi di lavoro o particolari esigenze aziendali.
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