Descrizione del Ruolo
Ricerca, selezione e formazione di profili in ambito Ict & Digital per una azienda di consulenza informatica specializzata nella progettazione, realizzazione, manutenzione di infrastrutture informatiche e nel deployment di soluzioni tecnologiche avanzate.
Responsabilità Principali:
* Valutare le necessità tecniche dei clienti e assistere nella fase di valutazione dell'esigenza
* Coordinare l'attuazione delle soluzioni proposte, inclusi progetti di varia complessità (es. sostituzioni clients, sistemi server, migrazioni...).
* Mantenere il contatto con l'area tecnica sistemistica e gestire relazioni di aggiornamento col cliente (SLA, KPIs, stestura report di servizio, documentazione di progetto)
* Collaborare strettamente con il team interno e fare da collante tra il cliente e i reparti interni.
Competenze Richieste:
* Esperienza pregressa in ambito tecnico informatico, desiderio di crescita nel coordinamento e nella gestione di progetti
* Conoscenze di ITIL e di strumenti ITSM gradite
* Buona capacità relazionale, empatia e propensione ad imparare il flusso aziendale.
* Flessibilità e adattabilità a metodi di lavoro in fase di costruzione.
Caratteristiche della Posizione
Inserimento a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all'esperienza, possibilità di crescita all'interno di un'azienda in forte espansione.