Per la nostra clinica veterinaria AniCura Gaspardis di Visco (UD) siamo alla ricerca di una figura di Customer Care (addett all'accoglienza) da integrare nel team. La risorsa, inserita all’interno del team, si occuperà delle seguenti attività: gestione delle prenotazioni gestione delle telefonate informazione al cliente delle attività e dei servizi dell’ospedale proattiva comunicazione alla Direzione di servizi attivabili, a fronte dell’ascolto dei nostri clienti Competenze richieste: Il/la candidato/a ideale deve avere: spirito di iniziativa buone conoscenze informatiche (capacità di utilizzare autonomamente pc, e-mail, windows, gestionale) inglese intermedio passione per gli animali Completano il profilo: imprenditorialità, proattività e problem solving capacità di ascolto attivo e analisi buone competenze comunicative e relazionali (interfaccia con il personale veterinario, clienti riuscendo a gestirne anche il carico emotivo) flessibilità spiccata attenzione al dettaglio Sarà considerato titolo preferenziale un’esperienza pregressa in sanità o in strutture di eccellenza e a forte contatto con il cliente. Si richiede disponibilità full time con turni anche nel weekend. Chi siamo? La Clinica veterinaria Gaspardis è sita nella Bassa Friulana, è un centro di referenza per ortopedia, neurologia e diagnostica per immagini. Offriamo servizio di endoscopia rigida e flessibile, risonanza magnetica, tac, chirurgia dei tessuti molli, neurochirurgia e laparo e toracoscopie; abbiamo anche la palestra di fisioterapia con underwater treadmill. Offriamo reperibilità 24H, con uno staff di 20 persone tra veterinari, tecnici e segretarie, una casistica abbastanza ampia dal first opinion al referral. J-18808-Ljbffr