L’ospitalità è la tua passione? HNH Hospitality è il luogo dove trasformarla in una professione! Unirsi a noi significa entrare in una realtà strutturata, dinamica e in crescita. Valorizziamo l’unicità di ognuno dei nostri hotel, per questo abbiamo stretto collaborazioni con marchi prestigiosi come Hilton, Best Western, IHG e Accor. Crediamo nel lavoro di squadra e nel benessere delle persone. Scopri le nostre opportunità e candidati: il tuo futuro inizia qui!
Italia/Trieste
L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Manager che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni.
Responsabilità:
* Controllo e monitoraggio delle prenotazioni, e al bisogno del loro inserimento.
* Assicurare agli ospiti VIP, repeaters, aziende con alto livello di produttività l’adeguato riconoscimento.
* Monitorare e coordinare le prenotazioni dei gruppi in collaborazione con Sales e Revenue e predisporre la reportistica relativa.
* Verificare gli arrivi del giorno e controllare il planning dei giorni successivi.
* Caricare i dati di aziende/agenzie/TO nel PMS, così come tariffe preferenziali, consortia e promozioni, assicurando il corretto aggiornamento dei diversi applicativi e gestionali.
* Gestire il Mice, a partire dal primo contatto, l’organizzazione delle site inspections, la predisposizione del contratto, fino al follow-up post evento.
* In collaborazione con la direzione, gestire la selezione, l’inserimento, la formazione e motivazione della tua squadra.
Requisiti:
Cerchiamo una persona con esperienza nel ruolo o nel reparto, preferibilmente in hotel di catena internazionale con elevati standard di servizio. È richiesta una solida conoscenza delle dinamiche F&B, inglese fluente e familiarità con i principali sistemi PMS.
Sarai responsabile del team, guidando e collaborando per raggiungere gli obiettivi. L’ospite è la nostra priorità: servono ottime doti organizzative e comunicative per ascoltarlo e offrirgli un'esperienza unica.
Cosa Offriamo:
* Inserimento diretto a tempo indeterminato.
* Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel.
* Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate.
* Permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta per il tuo compleanno.
* Maggiorazioni aggiuntive per le ore eventualmente lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni.
* Mensa aziendale.
La struttura non è in grado di fornire alloggio.
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