Just On Businss SpA, agenzia per il lavoro, ricerca per azienda cliente, operante nel settore hospitality:COORDINATORE/TRICE STRUTTURA RICETTIVALa risorsa sarà il punto di riferimento della struttura di accoglienza, gestendo tutte le attività amministrative e relazionali degli ospiti.Principali attività:-Gestione dell'intero soggiorno degli ospiti, affinchè ricevano un servizio adeguato-Gestione, in collaborazione con l'ufficio sales, della commercializzazione della struttura per i clienti long stay-Conoscenza di tutti i servizi messi a disposizione dalla struttura-Supervisione e gestione delle varie richieste degli ospiti-Gestione di eventuali reclami e/o problemi degli ospiti-Implementazione di nuove procedure per il miglioramento dei processi-Gestione della "brand reputation" attraverso la raccolta dei feedback della clientela rispondendo alle recensioni sul web-Promozione dei rapporti con enti esterni (Università, ecc.) per la promozione della struttura-Monitoraggio attività amministrative-Coordinamento del lavoro dei fornitori per assicurare che gli standard qualitativi siano rispettatiRequisiti richiesti:-Laurea triennale in Scienze Economiche o Umanistiche-Pregressa esperienza nella mansione di almeno 2 anni-Conoscenza del settore di riferimento-Ottima conoscenza della lingua inglese-Competenze nella gestione di budget, programmazione e monitoraggio delle spese-Propensione alla gestione dei rapporti interpersonali con tutti gli stakeholder-Capacità di problem solvingSi offre inserimento diretto in azienda.Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza reale della risorsa.L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006.