VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World.
Con una collezione di 23 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.
Per il VOI Colonna Village siamo alla ricerca di un/una Guest Relation per la stagione estiva 2025 che riporterà direttamente al Hotel Manager e avrà le seguenti responsabilità:
* Pianificare e coordinare l’offerta dei servizi di ospitalità in un’ottica di personalizzazione del servizio e di fidelizzazione
* Coordinare e supervisionare tutte le attività degli Ospiti
* Supportare il team del Front Office e collaborare con il Front Office Manager
* Sarà responsabile del coordinamento delle informazioni di tutti i servizi della struttura (orari, organizzazione attività) e fornirà assistenza personale mettendo a disposizione le proprie competenze culturali e linguistiche
* Si occuperà della gestione e dell'organizzazione degli eventi che verranno organizzati presso il Resort, in sinergia con il sales office e i reparti operativi
* Dovrà assicurarsi, nel contempo, della soddisfazione delle richieste e delle necessità degli Ospiti
* Diploma o Laurea ad indirizzo Turistico Alberghiero/Lingue o similari
* 2 anni di esperienza in ruolo analogo presso Resorts di grandi dimensioni in Italia e/o Estero
* Ottime capacità organizzative e relazionali, comunicazione e problem solving
* Ottimo utilizzo dei sistemi informatici Office, in particolar modo di Excel, Power Point, Posta Elettronica
* Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
Sede di lavoro: Golfo Aranci
Contratto stagionale a tempo determinato.
Possibilità di alloggio in Resort