Descrizione dell'azienda
Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilit a livello mondiale con un fatturato di quasi 2'28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilit ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto)' SIXT share (car sharing)' SIXT ride (servizi taxi e chauffeur)' SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 242.000 veicoli' i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising' operiamo in più di 110 paesi con circa 2.180 stazioni di noleggio.
Per SIXT' un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorit. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilit a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilit e salire a bordo con noi? Candidati ora!
La risorsa inserita nel ruolo di Rental Sales Agent sar responsabile dell'attivit di noleggio' in particolare della creazione di un'esperienza di noleggio ottimale' massimizzando le opportunit di vendita e di servizio per ogni cliente.
Descrizione del lavoro
Responsabilit :
- Accoglienza clienti al desk
- Gestione del servizio di vendita' con attenta analisi ai bisogni del cliente' e raggiungimento dei KPIs
- Proporre al cliente prodotti e servizi extra più adatti alle esigenze
- Fornire una spiegazione dettagliata dei servizi' obblighi e di tutti gli elementi contrattuali
- Redazione e spiegazione del contratto di noleggio
- Consegna e ritiro delle chiavi
- Chiusura del contratto di noleggio e verifica dello stato del veicolo
- Customer service e supporto al cliente per la gestione di problemi e situazioni straordinarie
- Raggiungimento degli obiettivi mensili di vendita e di customer satisfaction
Qualifiche
Requisiti richiesti:
- Fondamentale la conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua sar considerato un plus
- Possesso di patente di guida valida
- Disponibilit a lavorare su turni distribuiti dal lunedì alla domenica' festivit incluse
- Esperienza minima di 2 anni in ruoli che richiedano contatto con il pubblico e Customer Service
- Esperienza pregressa in ruolo di vendita strutturata e su obiettivi
- Capacit di gestione dello stress e problem solving
- Ottime doti comunicative e di negoziazione
- Capacit di lavorare per obiettivi' individuali e di gruppo
- La risorsa inserita presso la nostra filiale dovr indossare una divisa
Informazioni aggiuntive
Informazioni aggiuntive
Siamo alla ricerca di nuovi Talenti da inserire nel nostro Orange Team di Trieste Aeroporto!
- La selezione è rivolta ad entrambi i sessi secondo quanto previsto dal D.Lgs 198/2006
Di più sul dipartimento:
In qualit di fornitore di servizi di mobilit ' la nostra divisione Branches & Operations è il punto di contatto con i nostri clienti: tramite telefono' app o direttamente nelle nostre filiali SIXT. Ciò significa: servizio premium direttamente al cliente' consulenza e vendita in cambio e responsabilit del processo di noleggio della nostra flotta premium. Come parte di un team' è più facile spiegare i nostri prodotti' trovare la soluzione migliore per il cliente e gestire l'attivit quotidiana.
Chi siamo:
Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilit a livello mondiale con un fatturato di quasi 3'07 miliardi di euro e 9.000 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilit ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto)' SIXT share (car sharing)' SIXT ride (servizi taxi e chauffeur)' SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 222.000 veicoli' i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising' operiamo in più di 110 paesi con circa 2.098 stazioni di noleggio. Per noi di SIXT' un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorit. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilit a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilit e salire a bordo con noi? Candidati ora!