Mansioni principali
1. Diagnosi, riparazione, manutenzione di autogrù Liebherr
2. Risoluzione dei problemi tecnici ed eliminazione dei guasti in loco
3. Consegna delle gru mobili, istruzione e formazione a operatori di gru mobili
4. Ricerca e identificazione di ricambi tramite portale digitale MyLiebherr
5. Compilazione dei Report Tecnici di Assistenza tramite portale digitale SMS
6. Aggiornamento professionale costante- Formazione tecnica specialistica
7. Gestione della relazione tecnico-commerciale con il cliente
8. Informazione al proprio coordinatore sul grado di soddisfazione del cliente, gestione di eventuali reclami e comunicazione di notizie di carattere tecnico-commerciale acquisite dal mercato
Competenze richieste
9. Diploma tecnico o Formazione professionale completata con successo, preferibilmente come tecnico meccanico-oleodinamico, tecnico meccatronico, tecnico elettronico, veicoli industriali, meccanico di macchine agricole
10. Buone conoscenze nel campo dell'elettricità, dell'elettronica, della meccanica, dell'idraulica e dell'ingegneria di controllo
11. Lettura schemi e documentazione tecnica
12. Esperienza di riparazioni in gru, veicoli commerciali, macchine edili, macchine movimento terra, piattaforme aeree, sollevatori o macchine agricole
13. Uso del pc e ottima conoscenza del pacchetto “Office”
14. Patente B. Il possesso della patente C, è preferibile
15. Madrelingua: italiano, Padronanza della lingua inglese (livello B1)
16. Orientamento al servizio clienti
17. Voglia di acquisire un metodo di lavoro e di sviluppare capacità consulenziali verso il cliente
Cosa offriamo
18. Programmi di formazione tecnica continua e opportunità di crescita professionale
19. Programmi di formazione per soft skills
20. Welfare aziendale strutturato
Chi siamo
Liebherr Italia S.p.A., con sede a Monfalcone (GO) è l’unica filiale italiana della Divisione gru mobili e cingolate del Gruppo Liebherr, offre servizi innovativi post-vendita per la massima soddisfazione del cliente.
Liebherr - One Passion. Many Opportunities.
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