Waddi S r l societa di Ricerca Selezione di Personale per Azienda operante sul mercato nazionale ed internazionale specializzata in sicurezza informatica con collaborazioni sinergiche con partner di primaria importanza ricerca un una Cyber Security and Networking Specialist La persona ideale e brillante appassionata di informatica determinata nel portare avanti i progetti e con la voglia di crescere ed imparare nuove tecnologie Verra inserita nel Team Tecnico composto da 10 persone sara impegnata su progetti nella sede di Genova e presso clienti su tutto il territorio nazionale Dopo un primo periodo di formazione e affiancamento gestira in modo autonomo attivita e relazioni con i Clienti Responsabilita Ricezione delle richieste raccoglie e registra le segnalazioni dei clienti relative a malfunzionamenti o dubbi sulle infrastrutture di rete Diagnosi dei problemi analizza e identifica la natura del problema Risoluzione dei problemi fornisce soluzioni immediate quali ad esempio la guida passo passo dell utente l installazione l aggiornamento o la configurazione di software la correzione di errori o l aggiornamento di sistemi Escalation si coordina con il Team per la risoluzione di criticita complesse Installazione e aggiornamento sistemi di networking si occupa dell installazione di nuove architetture o dell aggiornamento di quelle esistenti Prevenzione monitora e controlla i sistemi al fine di prevenire incidenti e shutdown Interazione con altri reparti collabora con altri team tecnici e commerciali per garantire la coerenza delle soluzioni e l aggiornamento sulle nuove tecnologie o procedure Requisiti Tecnici Security gestione ecosistema Fortinet firewall switch access point manger analyzer Networking gestione apparati rete come HP e Cisco VLAN Trunk Spanning Tree Cloud gestione ambienti cloud Office365 e Azure Monitoring gestione allarmi e piattaforme di LOG Help Desk gestione problematiche di 1 e 2 livello Altri requisiti Comunicazione saper ascoltare interpretare e comunicare informazioni anche complesse in modo chiaro e sintetico con gli utenti Problem solving analisi e risoluzione di problemi in maniera efficace Puntualita e precisione Orientamento al cliente precisione pazienza empatia e predisposizione al rapporto con l utenza sono indispensabili per l ottimale svolgimento del proprio ruolo Team working e collaborazione Conoscenza della lingua inglese scritta e parlata Disponibilita a saltuarie trasferte Patente B Rappresentano un plus dimestichezza con Active Directory e sistemi EDR Cosa offrono Un ambiente di lavoro dinamico in solida azienda in continua crescita Trattamento retributivo in base alle reali competenze Percorsi di formazione con ottenimento certificazioni Luogo di lavoro Genova Centro In presenza La presente offerta garantisce pari opportunita a tutti indipendentemente da genere etnia orientamento sessuale eta o disabilita in linea con le normative vigenti L 903 77 D Lgs n 198 2006 e D Lgs 215 03 e D Lgs 216 03 Nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Regolamento UE n 2016 679 tutti i candidat sono invitati a leggere l informativa sulla privacy disponibile al link https waddisrl sites altamiraweb com privacy Waddi S r l Aut Min Prot N 0000031 03 04 2023 by helplavoro.it