Carriera nel settore del Customer Management Outsourcing
Vai a scoprire le opportunità di crescita professionale e sviluppo lavorativo in una azienda globale, dinamica e sempre in crescita.
L'azienda Gi Group, leader dell'Agenzia per il Lavoro Italiana, cerca personale madrelingua tedesca per un ruolo di Customer Service Madrelingua Tedesca FULL REMOTE presso un'azienda italiana leader nel settore B2B del Food & Beverage.
Ti occupherai di:
* Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi;
* Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche;
* Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, e-mail;
Requisiti:
* Essere madrelingua/C2 in TEDESCO;
* Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia;
* Diploma di scuola superiore (requisito minimo);
* Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office;
* Disponibilità al lavoro su turni, 5gg su 7gg (lun-domenica) nella fascia oraria 08:00/22:00;
* Disponibilità full-time o part time (30h);
* Sede di Lavoro: FULL REMOTE.
Offerta:
* Ambiente di lavoro internazionale;
* Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24;
* PC aziendale;
* Contratto iniziale di 6 mesi, 3° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga).