Join to apply for the Hotel Manager - Palazzo Gattini, Matera role at VRetreats. VRetreats è l’esclusiva Collezione di Hotel del gruppo VoiHotels. I nostri Hotel si trovano nei luoghi più suggestivi d’Italia e sono parte del fascino del territorio che li accoglie. Per raccontare tutta la meraviglia di VRetreats ed assicurare una straordinaria esperienza agli Ospiti, abbiamo bisogno di nuovi talenti. Posizione: Nella cornice di Piazza del Duomo, nel punto più alto ed esclusivo della città di Matera, a Palazzo Gattini, siamo alla ricerca di una/uno Hotel Manager che entri a far parte di VRetreats e che condivida con noi la nostra passione per l’eccellenza. Responsabilità: Organizzazione e gestione del reparto Hospitality e supervisione sull’intera gestione operativa secondo le politiche aziendali e nel rispetto degli standard di qualità e procedure di lavoro; Monitoraggio dei ricavi, l’occupazione e, periodicamente, i risultati operativi in base agli obiettivi del budget; Garantire una Guest experience eccellente monitorando il sentiment in ogni momento del servizio, anticipando le richieste ed intervenendo nel caso di lamentele e/o disservizi; Requisiti: Precedente esperienza di minimo 2 anni nel ruolo di Room Division Manager o Hotel Manager presso un Hotel 5; Conoscenza dei software alberghieri, preferibilmente Scrigno; Inglese fluente, preferibile anche buona conoscenza di una o più lingue tra il tedesco, francese e spagnolo; Ottime doti comunicative (scritte e parlate) e relazionali; Attenzione e cura del dettaglio; Forte attitudine al lavoro in Team e al problem solving quotidiano. E' richiesto il domicilio a Matera o zone limitrofe, alloggio in Hotel non previsto. Sede di lavoro: Matera Seniority level Not Applicable Employment type Full-time Job function Management Industries Hospitality, Hotels and Motels, and Leisure, Travel & Tourism J-18808-Ljbffr