Consulente energetico
Descrizione del lavoro:
Supporto ai cittadini nella gestione delle utenze domestiche e business, siamo alla ricerca di un/una collaboratrice/collaboratore.
Responsabilità principali:
1. Assistere i clienti nella gestione delle bollette e nella risoluzione di problematiche relative alle utenze.
2. Fornire consulenza e supporto personalizzato sulle migliori offerte di servizi energetici e telecomunicazioni.
3. Gestire le richieste di attivazione, modifica e gestione dei contratti di utenza.
4. Mantenere aggiornate le informazioni dei clienti nel sistema gestionale.
5. Collaborare con il team per garantire un servizio clienti eccellente e continua tutela.
Requisiti:
1. Diploma di scuola superiore o laurea.
2. Esperienza pregressa in ruoli di customer service, assistenza clienti o gestione amministrativa (preferibile).
3. Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
4. Buone competenze informatiche e familiarità con i principali strumenti di gestione dati.
5. Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.
6. Attitudine al problem-solving e gestione delle priorità.
Competenze desiderate:
1. Conoscenza del settore energetico e delle telecomunicazioni (un vantaggio).
2. Esperienza nell'utilizzo di software di gestione clienti (CRM).
3. Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro dinamico.
Cosa offriamo:
1. Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (in base all'esperienza).
2. Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda in espansione.
3. Ambiente di lavoro stimolante e orientato al benessere dei dipendenti.
4. Formazione continua e supporto nello sviluppo delle competenze.
Come candidarsi:
Se sei interessato/a a questa opportunità e desideri far parte del nostro team, invia il tuo CV aggiornato e una lettera di presentazione a oppure candidati direttamente tramite LinkedIn.
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Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Engineering and Information Technology
#J-18808-Ljbffr