Descrizione del lavoro
Segue le indicazioni della Governante ed è responsabile di:
* Pulire e riordinare le camere e le aree comuni secondo i più alti standard di pulizia e igiene.
* Eseguire il rinnovo giornaliero della biancheria, riordinare la camera e riordinare gli effetti personali e/o le cose degli ospiti con la massima cura e rispetto.
* Fornire il servizio di couverture durante le ore serali, assicurando un'atmosfera accogliente per gli ospiti.
* Controllare le condizioni della camera e l'inventario di ciò che si trova nella stanza al momento della partenza dell'ospite, segnalando eventuali discrepanze o danni.
* Effettuare il resoconto giornaliero con la governante, comunicando eventuali problemi o richieste speciali da parte degli ospiti
* Rifornire i servizi in camera, inclusi articoli da toilette, articoli del minibar e forniture per gli ospiti.
* Assicurare la corretta gestione e conservazione delle attrezzature e dei materiali di pulizia.
* Mantenere la riservatezza sulle informazioni degli ospiti e sulle operazioni dell'hotel.
* Rispettare tutte le norme di salute e sicurezza e le politiche dell'hotel.
* Collaborare con altri reparti per garantire un'esperienza perfetta agli ospiti.
Qualifiche
* Esperienza precedente in hotel di lusso o in contesti di ospitalità di alto livello
* Eccezionale attenzione ai dettagli e capacità di gestire più compiti contemporaneamente
* Serietà, discrezione e affidabilità dimostrate.
* Disponibilità a lavorare su turni, compresi i fine settimana e i giorni festivi
* Conoscenza di base dell'italiano; la conoscenza di altre lingue è un plus
* Resistenza fisica per svolgere mansioni di pulizia per periodi prolungati
* Eccellenti capacità di servizio al cliente, con un comportamento amichevole e professionale
* Forte gestione del tempo ed efficienza nel completare i compiti assegnati
* Capacità di lavorare efficacemente in un ambiente di squadra
* Standard impeccabili di pulizia e presentazione personale
* Flessibilità e adattabilità a orari di lavoro variabili e alle esigenze degli ospiti
* Conoscenza delle corrette tecniche di pulizia e dei protocolli di sicurezza
* Capacità di mantenere la riservatezza e rispettare la privacy degli ospiti
Informazioni aggiuntive
- Contratto a tempo determinato (Maggio - Settembre 2025)
- CCNL Turismo
- Disponibilità full time su turni da lunedì a domenica con due giorni di riposo
- Vitto e alloggio (in condivisione)