CDSHotels è alla ricerca di un* Night Auditor per il suo Hotel Pietrablu Resort & Spa 4* di Polignano a Mare (BA).
La figura sarà responsabile di garantire l'operatività dell'hotel durante l'orario notturno e gestire tutte le operazioni del settore di riferimento:
* Accoglienza degli ospiti
* Assistenza, risoluzione dei reclami e gestione di tutte le interazioni con i clienti, con il massimo livello di ospitalità e professionalità
* Attività di check-in/check-out
* Corretta applicazione e gestione delle policy e delle procedure aziendali
* Assicurare la sicurezza degli ospiti e della struttura, prevenendo situazioni che possano recare disagio
* Comunicare tempestivamente situazioni di rilievo
* Effettuare un corretto passaggio di consegne alla direzione o ai colleghi del turno successivo
Requisiti, esperienze e competenze:
* Pregressa esperienza nel medesimo ruolo, in strutture di pari livello
* Ottima conoscenza dell’inglese (gradita la conoscenza di una seconda lingua straniera)
* Buon utilizzo del pacchetto Office
* Spiccata attitudine al problem solving
* Ottime doti relazionali
Si offre:
contratto a tempo determinato stagionale full time, inquadramento e retribuzione come da CCNL di riferimento.
Il presente annuncio è rivolto ambo i sessi. #J-18808-Ljbffr