Filiale: Trieste
La nostra azienda, Gi Group, è la prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane.
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In collaborazione con un'importante catena alberghiera internazionale del settore Hotellerie-Lusso, all'interno di un contesto esclusivo della riviera di Trieste in Resort 5 stelle, siamo alla ricerca di un nuovo membro da inserire nella squadra della Reception.
Descrizione del Ruolo:
L'incaricato/a sarà responsabile di offrire alti livelli di servizio agli ospiti dell'hotel in un'atmosfera accogliente, rispettando la loro privacy ed anticipando le loro necessità.
Requisiti:
Il candidato ideale ha maturato un'esperienza di almeno 1 anno in posizione analoga, in strutture di pari categoria o locali di elevato standard qualitativo. Possiede una buona conoscenza della lingua inglese a livello professionale, preferibilmente di una seconda lingua. È empatico e tenace nell'affrontare le sfide con un atteggiamento positivo, ha una forte capacità di adattamento.
Possiede buone doti relazionali ed empatiche, eleganza e buona attitudine al dialogo con l'ospite e i colleghi, sa lavorare a ritmi sostenuti. Si richiede inoltre disponibilità al lavoro notturno e nei weekend.
Responsabilità:
La risorsa si occuperà:
- Dell'accoglienza dell'ospite con professionalità, disponibilità e cortesia;
- Della gestione delle procedure di check-in e check-out;
- Della gestione delle comunicazioni telefoniche e prenotazione dei servizi;
- Di applicare gli standard aziendali;
- Della verifica e controllo addebiti e proforma;
- Del rispetto di policy & procedure di un Front Office;
- Dell'operatività di un Hotel 5*.
Offerta Contrattuale:
Si offre inserimento alle dirette dipendenze dell'azienda con Livello commisurato all'esperienza maturata.
Contratto a tempo determinato.
Sede di Lavoro: Sistiana (Trieste)
Facendo parte di Gi Group Holding (la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale), ci impegniamo a: attentamente ai valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.
I nostri annunci sono consultabili su sito web Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.