Nel 2018 iliad è arrivata in Italia con una missione: rivoluzionare il mercato delle telecomunicazioni e la vita di milioni di utenti. Per farlo, ha costruito relazioni basate sulla trasparenza e la fiducia, mettendo al centro le persone e promuovendo innovazione, semplicità e qualità.
In 5 anni abbiamo superato i 10 milioni di utenti, sviluppato una rete proprietaria in tempi record in tutta Italia, proposto offerte generose – sia in termini di Giga nel mobile, che di velocità per la fibra – e abbiamo portato i nostri valori e servizi nel segmento business, per supportare anche tutte le imprese italiane. Oggi desideriamo continuare a guardare al futuro rimanendo fedeli ai nostri valori, restando fermi nella nostra missione e nelle nostre promesse.
La #Rivoluzioneiliad è resa possibile anche dal coraggio e dall’intraprendenza delle nostre persone. Perché non farlo insieme a noi? Entra a far parte del nostro team
Posizione:
In qualità di Store Consultant, entrerai a far parte del team Distribution & Logistics e vivrai il contatto quotidiano con i nostri utenti, accompagnando le persone nella #Rivoluzioneiliad e prendendoti cura di quelle già fidelizzate. Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
* Seguire gli utenti, supportandoli nelle loro esigenze con soluzioni che ne garantiscano sempre la piena e completa soddisfazione
* Raccontare i nostri valori, illustrando la ricchezza dei nostri servizi di telefonia mobile e fissa
* Trasferire agli utenti tutte le informazioni sui nostri servizi in modo semplice ed efficace, rendendo anche gli aspetti più tecnici alla portata di tutti
* Diffondere l’entusiasmo nei confronti del nostro brand
Requisiti:
Musthave
* Entusiasmo, intraprendenza, predisposizione a condividere le tue conoscenze con gli altri
* Esperienza nel servizio in-store o nel servizio clienti
* Desiderio di essere un punto di riferimento per gli utenti
* Passione per l’innovazione messa in campo da iliad e riconoscimento nei valori del brand
* Reattività, flessibilità, proattività, capacità di lavorare in team
* Motivazione, volontà di crescita e apprendimento in un ambiente in costante evoluzione
Nice to have
* Conoscenza del pacchetto Office
* Conoscenza della lingua inglese
* Interesse ed esperienza nel settore delle telecomunicazioni
Altre informazioni:
Che cosa aspettarti da noi
* Curiosità, ascolto, coraggio e spirito di iniziativa. Noi riassumiamo tutto questo in una parola: iliadness
* Fare la Rivoluzione è un lavoro di squadra e per farlo bene, non ci stanchiamo mai di pensare a occasioni di incontro anche fuori dallo Store
* Formazione e percorsi di crescita pensati su misura per te, dai un’occhiata al nostro iliad College!
* Ticket giornalieri per pranzare fuori e fare la spesa
* Il rimborso della tua offerta iliad mobile, ovviamente
* Un network di convenzioni sempre più ricco
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