Il Gruppo Nicolaus, leader nel settore turistico e alberghiero, è alla ricerca di nuovi talenti da inserire nel team per la stagione estiva 2025.
Descrizione del Ruolo
Siamo alla ricerca di un/una Night Auditor meticoloso/a e dedicato/a per entrare a far parte del nostro team. La persona selezionata sarà responsabile di garantire la precisione delle chiusure giornaliere, supervisionare le operazioni notturne e fornire un servizio clienti eccellente durante le ore notturne.
Responsabilità Principali
* Effettuare la chiusura giornaliera e il bilancio dei conti dell'hotel, assicurando l'accuratezza di tutte le transazioni finanziarie.
* Fornire supporto e informazioni agli ospiti, gestendo richieste e problemi in modo efficiente e cortese.
* Supervisionare la sicurezza e il servizio dell'hotel durante le ore notturne, garantendo il rispetto delle politiche aziendali.
* Preparare rapporti finanziari e di attività notturna per il management del giorno successivo.
* Collaborare con il personale diurno per garantire una transizione fluida tra i turni.
Requisiti Richiesti
* Esperienza pregressa in ruoli analoghi.
* Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio.
* Eccellenti capacità comunicative e di servizio al cliente.
* Conoscenza dei software di gestione alberghiera e strumenti informatici.
* Disponibilità a lavorare su turni notturni, inclusi weekend e festivi.
* Buona conoscenza della lingua inglese e francese.
Competenze Trasversali
* Capacità di lavorare autonomamente e di prendere decisioni tempestive.
* Flessibilità e adattabilità in un ambiente dinamico.
* Spirito di squadra e collaborazione.
* Orientamento al problem solving e alla gestione delle emergenze.
Se sei una persona attenta e responsabile, con una passione per il servizio al cliente e la precisione nelle operazioni contabili, aspettiamo il tuo curriculum. Unisciti al nostro team e contribuisci a offrire esperienze di soggiorno impeccabili ai nostri ospiti!
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