La Baglioni Resort Sardinia ricerca un Direttore di Reception Senior dinamico e professionale con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso.
Sintesi del Ruolo
Rispondere ai richiedenti, gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti. Collaborare con gli altri reparti per assicurare un'esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti.
Caratteristiche Principali
* Gestire le operazioni amministrative di turno come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti;
* Collaborare con il Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità;
* Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale;
Requisiti
Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.
Competenze Richieste
* Otte doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio;
* Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese;
* Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle operazioni di Front Office;
Condizioni di Lavoro
La disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria è un requisito essenziale.
Offerta
Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna. Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza. Opportunità di crescita professionale e formazione.