Il Baglioni Resort Sardinia, una struttura 5* lusso nella magnifica cornice di Puntaldia è alla ricerca di Front Office Manager da inserire all'interno del nostro team per la Stagione 2025!
La Risorsa seguirà le seguenti attività:
Garantire un’accoglienza calorosa, professionale e personalizzata a tutti gli ospiti, secondo gli standard della LHW.
Gestire le richieste speciali degli ospiti e risolvere eventuali problematiche in modo tempestivo ed efficace.
Collaborare con i reparti interni per garantire un’esperienza senza soluzione di continuità per gli ospiti.
Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera e delle operazioni di Front Office.
Gestire e risolvere eventuali lamentele o richieste degli ospiti, garantendo sempre un servizio di alta qualità.
Monitorare e gestire gli aspetti amministrativi legati alla reception, come la gestione dei pagamenti e la corretta archiviazione dei documenti. Si richiede:
Esperienza di almeno 2 -3 anni come Front Office Manager o in posizioni simili in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.
Eccellenti doti di Leadership e capacità di Teamwork.
Ottime abilità comunicative e relazionali.
Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
Ottime capacità organizzative e di problem solving, con una attenzione ai dettagli.
Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno e/o Opera) e delle pratiche amministrative di back office. Cosa Offriamo:
Un’opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna.
Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all’eccellenza.
Opportunità di crescita professionale e formazione.
Contratto a tempo determinato, full time. La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.
Gli interessati, ambosessi (L.903/77), sono invitati a trasmettere dettagliato CV, con allegato consenso al trattamento dei dati ai sensi dell’art.13 RGPD 679/2016