Il nostro cliente è rivenditore autorizzato dei più prestigiosi brand di stampanti e scanner 3D con soluzioni industriali personalizzate.
Ci ha incaricati della selezione di un/una:
AFTER SALES JUNIOR
Descrizione e Caratteristiche della Posizione:
La risorsa selezionata avrà il compito di supportare i clienti e garantire la loro soddisfazione dopo l'acquisti di prodotto o servizio. Dovrà aggiornare il cliente sulle novità e dovrà proporre soluzioni per la cura e manutenzione a lungo termine delle tecnologie installate.
Ruolo e Responsabilità:
· Mantenimento del cliente e proattività sui clienti
· Gestione rinnovo contratti d'assistenza, estensioni di garanzia, software e vendite corsi di formazione
· Pianificazione di contatti e visite giornaliere di gestione clienti assegnati
· Gestione opportunità con CRM aziendale
· Gestione negoziazione e relazione commerciale con il cliente
· Partecipazione fiere ed eventi di settore
· Sviluppo nuove opportunità
· Gestione assistenza clienti (richiesta manutenzione, informazione utilizzo, indagini per la soddisfazione cliente)
· Reportistica
Riporto gerarchico : Responsabile
Relazioni di funzione :
Interne: tecnici, commerciali e logistica
Esterne: Clienti, fornitori,
Requisiti richiesti per partecipare alla selezione sono:
· Diploma o laurea in discipline tecniche (informatico, elettronico, meccanico, economico)
· Gradita esperienza pregressa come tecnico commerciale
· Ottima padronanza della lingua italiana
· Costituisce un plus la conoscenza per i software CAD, inventor, solid works, catia, pro-engeneering.
· Buone capacità comunicative e attitudine al lavoro di squadra.
· Orientamento al cliente
Sede di lavoro : Castelfranco Veneto
Orario di lavoro : full-time dal lunedì al venerdì
Tipologia contrattuale : tempo indeterminato
Pacchetto retributivo a budget : ral indicativa dai 25K valutata in sede di colloquio in base all'esperienza maturata.
Variabile annua di 11K al raggiungimento di obbiettivi
Auto aziendale ad uso promiscuo
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento.