Etjca Agenzia per il Lavoro S p A Divisione Contact Center Customer Care Filiale di Roma Contact ricerca per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Lecce Operatori ici per l Assistenza Clienti Call Center Inbound no vendita Sede di lavoro LecceDisponibilità immediata richiesta È previsto iniziale periodo di formazione di circa 2 3 settimane al quale farà seguito solo a raggiunta idoneità un assunzione iniziale in somministrazione a tempo determinato di un mese con possibilità di proroghe Principali mansioni Gestire l assistenza clienti tramite telefonate chat ed emailFornire informazioni dettagliate e rispondere a domande o dubbi degli utentiGestire e risolvere eventuali reclami e problematicheRequisiti richiesti Disponibilità a lavorare su turni con orario dalle 07 00 alle 24 00 dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo settimanaliFlessibilità oraria e disponibilità immediataDiploma di scuola superiore obbligatorio e o laureaOttime capacità comunicative e buona conoscenza dell utilizzo del PCÈ necessario avere a disposizione un PC o tablet per il corso di formazione non sono ammessi smartphone Cosa offriamo Iniziale contratto a tempo determinato di 1 mese in somministrazione con possibilità di prorogaInserimento part time 20 ore settimanali con disponibilità di straordinariFormazione iniziale di 2 3 settimaneLivello d inquadramento 2 Livello CCNL TelecomunicazioniSede di lavoro Lecce presso la sede aziendale Se hai una buona attitudine al contatto con il pubblico e desideri entrare a far parte di un contesto dinamico e in continua evoluzione invia subito la tua candidatura catccL offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D lgs 198 2006 e ss mm ii e dei Decreti legislativi n 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento Si invitano i candidati a prendere visione dell informativa privacy https etjca it informativa per candidati art 13 e 14 Reg EU 679 2016 pubblicata sul sito www etjca it Etjca S p A Aut Min Prot N 1309 SG del 23 02 2005 by helplavoro.it