GRUPPO MARINO – realtà automotive consolidata nel panorama nazionale nella vendita di Vetture Nuove & Usate, Service, vendita Ricambi e Lubrificanti, cerca: Responsabile Garanzie Auto motivato e competente, che si unisca al nostro team.
La risorsa sarà responsabile della gestione e supervisione di tutte le attività legate alle garanzie dei veicoli, garantendo un servizio di alta qualità ai clienti e un'efficiente gestione amministrativa.
Responsabilità principali
* Gestire e monitorare le richieste di garanzia per i veicoli nuovi e usati.
* Assicurare la corretta applicazione delle politiche di garanzia stabilite dall'azienda e dai produttori.
* Mantenere relazioni con i fornitori e i produttori per il rispetto degli standard di garanzia.
* Gestire il budget delle garanzie e monitorare i costi associati.
* Coordinare il team di assistenza per un'efficace risoluzione delle problematiche relative alle garanzie.
* Redigere report e analisi sullo stato delle garanzie e delle riparazioni.
Requisiti
* Capacità organizzative e di gestione del tempo.
* Eccellenti capacità comunicative e di negoziazione.
* Competenza nell'uso di software gestionali e pacchetti Office.
* Competenze meccaniche ed elettroniche in ambito automotive
* Diploma tecnico o laurea
Cosa offriamo
* Opportunità di crescita professionale.
* Ambiente di lavoro stimolante e dinamico.
* Formazione continua per aggiornarsi sulle politiche di garanzia e nuove tecnologie.
* Compenso allineato all’esperienza e seniority
È gradita Esperienza pregressa nel settore automobilistico, preferibilmente nella gestione delle garanzie.
Tutte le informazioni e i dati forniti saranno trattati in ottemperanza alla legislazione vigente in materia di trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento europeo 2016/679 (“GDPR”)
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