Categoria: Customer Service, Manutenzione e Assistenza tecnica, Macchine, apparecchi meccanici e servizi connessi Luogo di lavoro: Latisana Per importante Gruppo metalmeccanico operante nel mercato internazionale con sedi in Italia e all'estero, ricerchiamo un/a: SERVICE ENGINEER HVAC La figura inserita, a seguito di un iniziale periodo di formazione e riportando direttamente al Service Manager, opererà nell'area post vendita estero occupandosi delle seguenti attività: gestione dei rapporti con i distributori esteri (principalmente Europa e Middle East) per la risoluzione dei claims e loro formazione supporto quotidiano nelle fasi di installazione e riparazione delle unità HVAC (cooling & heating) come supervisore redazione della documentazione prevista collaborazione con le aree Quality ed Engineering, oltre che con le filiali estere del Gruppo, nell'analisi delle criticità e per la definizione dei feedback interazione quotidiana con il customer service per analizzare e verificare le richieste dei clienti cura delle relazioni con i service partners per la preventivazione dei costi di intervento e la stipula dei contratti di manutenzione Per questo ruolo si richiede: formazione tecnica ad indirizzo meccanico, elettrico o elettronico esperienza di almeno un anno nel settore HVAC conoscenza professionale della lingua inglese disponibilità a operare in trasferta all'estero per un massimo del 30% del tempo Completano il profilo: buone doti relazionali; elevate capacità organizzative e di lavoro in autonomia; problem solving. L'azienda cliente offre: Assunzione a tempo indeterminato, CCNL applicato Metalmeccanico Industria. Range RAL in base alle competenze tecniche e soft osservate durante l'iter di selezione. Luogo di lavoro: Latisana (UD) J-18808-Ljbffr