Categoria: IT/Technology
Luogo di lavoro: BOLOGNA
Lavorint spa, Agenzia per il Lavoro del gruppo ATTAL, specializzata nella ricerca, selezione, formazione e gestione del personale, cerca a Bologna, per importante azienda cliente del settore Trasporti e Logistica un:
HELP DESK INFORMATICO
La risorsa sarà inserita all'interno del team IT e si occuperà di fornire supporto tecnico-informatico agli utenti interni dell'azienda. Il ruolo prevede la gestione delle richieste di assistenza, la risoluzione di problematiche hardware e software, e il monitoraggio delle infrastrutture IT aziendali.
Responsabilità principali:
* Gestione delle richieste di supporto attraverso il sistema di ticketing;
* Diagnosi e risoluzione di problemi su PC, stampanti, reti e dispositivi mobili;
* Configurazione e manutenzione di hardware, software e periferiche;
* Supporto agli utenti per l'utilizzo di applicativi aziendali e piattaforme IT;
* Monitoraggio della rete aziendale e intervento in caso di malfunzionamenti;
* Collaborazione con il team IT per migliorare i processi e garantire la sicurezza informatica.
Requisiti richiesti:
* Diploma o laurea in Informatica, Tecnologie dell'Informazione, o discipline affini;
* Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli di Help Desk o assistenza tecnica;
* Buona conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Office;
* Conoscenza base di reti informatiche (LAN, WAN) e protocolli di rete;
* Capacità di configurazione e gestione di dispositivi hardware;
* Ottime doti di problem solving e capacità relazionali;
* Disponibilità immediata e residenza/domicilio a Bologna o zone limitrofe.
Cosa offriamo:
* Contratto iniziale a tempo indeterminato;
* Percorso di formazione e crescita all'interno di un contesto tecnologicamente avanzato;
* Retribuzione commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
Orario di lavoro: Full-time, dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Bologna.
La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività.
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