Adecco Italia Spa, filiale di Modena Sud (059 4925872 - modenasud@adecco.it) seleziona per rafforzamento organico di importante azienda alimentare con sede a Castelnuovo Rangone (Mo).
UN* ADDETT* BACK OFFICE COMMERCIALE ITALIA
La risorsa, inserita nell'ufficio Commerciale, riporterà al Responsabile Customer Service e avrà il compito di gestire il ciclo dell'ordine di vendita, dall'inserimento dello stesso fino alla consegna dei prodotti ai clienti. Il/la candidato/a opererà principalmente sul mercato Italiano ma supporterà anche i colleghi del mercato estero all'occorrenza.
Attività previste dalla mansione:
1. Creazione anagrafica clienti nuovi e inserimento ordini a gestionale
2. Supporto all'ufficio amministrazione per sblocco ordini con problemi di credito del cliente
3. Gestione rapporto con la Pianificazione Produzione e la Logistica per la gestione della disponibilità di prodotto: verifica giacenza e futura disponibilità alla data
4. Relazione con i clienti per chiarimenti su ordine (prezzi, quantità prodotto, tempistiche di consegna) e aggiornamento su stato dell'ordine
5. Contatto con spedizionieri per gestione e monitoraggio consegna e gestione eventuali ritardi
6. Gestisce il post-vendita con emissione accrediti per resi, reclami, mancanze
Requisiti ricercati:
1. Buona padronanza Lingua Inglese (B1 - B2)
2. Conoscenza di una seconda lingua
3. Pregressa esperienza nella mansione (almeno 2 anni)
ORARIO DI LAVORO: Full Time
LUOGO DI LAVORO: Castelnuovo Rangone (Mo)
Si offre inserimento diretto presso azienda cliente, tipologia e inquadramento contrattuale saranno discussi durante l'iter selettivo sulla base dell'expertise del profilo selezionato.
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Ottimo
Disponibilità oraria: Full Time
Patente: B
Mezzo di trasporto: Auto
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