Azienda logistica ricerca una figura Customer Care per garantire un servizio eccellente e tempestivo alla propria clientela.
Responsabilità principali:
* Gestione delle richieste e dei reclami dei clienti relativi alle spedizioni e alle consegne.
* Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento tempestivo ai clienti.
* Fornire informazioni dettagliate sui tempi di consegna, costi e opzioni disponibili.
* Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente, assicurandosi che tutte le richieste vengano gestite in modo rapido e professionale.
Requisiti:
* Diploma di scuola superiore o laurea triennale.
* Ottima capacità comunicativa, sia telefonica che via email.
* Problem solving, precisione e orientamento al cliente.
Offerta:
* Contratto a tempo determinato definito in base all'esperienze e successiva proroga ad indeterminato.
* Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
#J-18808-Ljbffr