Titolo Posizione:
CSO (Chief Sales Officer) - Hotel in Calabria (Riva del Sol Beach Resort)
Descrizione della Posizione:
Cerchiamo un/una CSO con forte esperienza in vendite e servizio clienti in ambito alberghiero, preferibilmente con background come Front Desk Manager, Guest Relation Manager o ruoli affini.
La posizione ha carattere esecutivo e sarà responsabile di potenziare il fatturato e la soddisfazione degli ospiti, collaborando a stretto contatto con il team dirigenziale. L'incarico avrà una durata di 6 mesi (da subito fino alla fine della stagione) e prevede vitto e alloggio inclusi.
Responsabilità Principali:
Definire e implementare strategie di vendita volte a massimizzare i ricavi e l'occupazione.
Guidare e supervisionare il team commerciale, mantenendo uno stretto coordinamento con la Direzione e i responsabili di altri reparti (Front Desk, Marketing, ecc.).
Gestire la relazione con i clienti (inclusi i VIP), assicurando alti livelli di servizio e intervenendo in caso di necessità o problematiche specifiche.
Monitorare costantemente i KPI di vendita (es. tasso di conversione, RevPAR, occupazione) e proporre azioni di miglioramento.
Mantenere una reportistica regolare verso il CEO e il top management, fornendo analisi delle prestazioni di vendita, previsioni e opportunità di crescita.
Creare e consolidare relazioni con partner e agenzie esterne, massimizzando la visibilità e le opportunità di business per il resort.
Requisiti:
Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili (CSO, Direttore Vendite, Front Desk Manager di grandi strutture, Guest Relations Manager in hotel ad alto volume, ecc.).
Solide competenze di vendita, negoziazione e gestione del cliente; capacità di leadership e di lavoro in team.
Ottima conoscenza dell'inglese a livello comunicativo.
Disponibilità immediata a lavorare in Calabria per 6 mesi, con vitto e alloggio inclusi.
Cosa Offriamo:
Contratto stagionale di 6 mesi in una località balneare rinomata.
Alloggio in struttura e pasti.