Lavoropiù Spa, Divisione FashionDesign, ricerca e seleziona per azienda cliente operante nel settore dell’abbigliamento premium per uomo e donna, è alla ricerca di una risorsa dinamica da inserire nel ruolo di Back Office Commerciale / Customer Service. La persona scelta lavorerà a stretto contatto con il team commerciale e riporterà direttamente alla Responsabile Back Office.Principali responsabilità:Gestione ordini: Monitorare e controllare gli ordini in collaborazione con gli agenti, assicurandosi che siano in linea con le politiche aziendali e rispondano alle esigenze dei clienti. Supporto agli agenti: Fornire assistenza continuativa agli agenti nella gestione dei clienti, delle proposte commerciali e delle attività di back office. Monitoraggio spedizioni e pagamenti: Seguire l’andamento delle spedizioni, dei pagamenti e delle scadenze, coordinandosi con i team interni per garantire una gestione ottimale.Gestione e-commerce: Contribuire allo sviluppo del canale e-commerce B2C, collaborando con i colleghi per ottimizzare la gestione delle vendite online e l’esperienza cliente. Strumenti di lavoro: Utilizzare il gestionale Mago e Excel per la gestione operativa delle attività quotidiane.Requisiti:1-2 anni di esperienza in un ruolo simile; esperienza in settori diversi dalla moda è valutata positivamente.Ottime capacità di comunicazione, attitudine al problem-solving e orientamento al cliente.Ottima padronanza di Excel e del gestionale Mago; la conoscenza di software per la gestione e-commerce è considerata un plus.Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è apprezzata.Contratto di sostituzione maternità con orario full time.Sede: Collegno (TO)Contratto: Sostituzione maternità, full time (8:30 - 17:00, con 30 minuti di pausa)- da marzo 2025Livello contrattuale: 4° o 5° livello Commercio, a seconda dell’esperienza Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa. Aut. Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente. Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale. Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu. Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti. In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.