SAMSIC HR ITALIA SPA
Filiale di Bologna
Ricerca,
ADDETTO/A ALLA GESTIONE RECLAMI
La persona inserita dovrà occuparsi di gestire i reclami, dalla ricezione alla risoluzione finale, interagire con i vari reparti aziendali per raccogliere informazioni utile alla redazione delle risposte, gestire le comunicazioni con i clienti, collaborare con il dipartimento legale.
Requisiti
Esperienza pregressa nella gestione dei reclami
Conoscenza degli strumenti di gestione reclami (es. CRM, software di ticketing)
Tipologia contrattuale :
Tempo determinato
Orario di lavoro :
Full time, lunedì al venerdì 8.30-12.30;
13.30-17.30
Benefit :
Buono pasto
Sede di lavoro :
Bologna città