DOMINA
In oltre 30 anni, abbiamo accolto milioni di turisti nelle nostre strutture e siamo diventati un punto di riferimento globale per il lusso.
L'ospitalità italiana è il segreto del nostro successo, rendere felici i nostri clienti durante le loro vacanze è la nostra missione.
Siamo agili, innovativi e lavoriamo insieme per creare l'eccellenza.
SEDE DI LAVORO: SHARM EL SHEIKH
COSA STIAMO CERCANDO
Il Room Division Manager sarà responsabile della gestione del Front Office, del Servizio di Pulizia e del Servizio Lavanderia, assicurando che alti standard di servizio e pulizia siano mantenuti in ogni momento.
Principali responsabilità
* Gestione del personale
* Organizzazione e supervisione dei turni dei membri del team
* Definizione degli obiettivi di performance
* Conduzione di riunioni di valutazione regolari
* Implementazione di procedure di miglioramento continuo.
* Gestione in modo efficace delle richieste e dei reclami degli ospiti, mantenendo un forte canale di comunicazione tra i reparti per chiarire le aspettative di servizio.
* Pianificazione budget
* Forecast
* Inventory
* Conoscenza della lingua inglese FLUENTE
Per eccellere in questo ruolo, i candidati dovrebbero possedere una laurea in Hospitality Management o preparazione equivalente, insieme a un'ampia esperienza in hotel operations in particolare in area room division.
Forti capacità di leadership, comunicazione e decisione sono essenziali per guidare il team in modo efficace e garantire un servizio clienti eccezionale.
Per ulteriori informazioni potete visitare il nostro sito: www.domina.it.