La nostra azienda opera nella progettazione e commercializzazione di dispositivi per il settore nautico.
Possiamo proporgli un'opportunità come: JUNIOR TECHNICAL SUPPORT
La risorsa verrà inserita nell'ufficio Service, rispondendo al Service Manager. La risorsa sarà direttamente coinvolta nel supporto tecnico di componenti del settore nautico, con particolare attenzione agli aspetti meccanici, idraulici, elettrici ed elettronici, garantendo il funzionamento ottimale e la risoluzione tempestiva delle problematiche tecniche.
Responsabilità principali:
· Diagnosticare e supportare la risoluzione di problematiche relative a componenti nautici.
· Registrare le problematiche tecniche in un sistema di ticketing, documentando accuratamente ogni fase della risoluzione.
· Supportare l'esecuzione di test diagnostici approfonditi, utilizzando strumenti tecnici e software specifici per il monitoraggio delle prestazioni.
· Fornire supporto sul campo per interventi di manutenzione preventiva e correttiva.
· Lavorare a stretto contatto con i team di progettazione, sviluppo e controllo qualità per identificare e risolvere problemi tecnici ricorrenti.
· Fornire assistenza tecnica ai clienti tramite telefono, e-mail e strumenti digitali di assistenza remota.
Requisiti:
· Background in Ingegneria Elettronica, Meccatronica o Meccanica.
· Forte attitudine tecnica e capacità di risoluzione dei problemi per identificare e risolvere i problemi tecnici dei clienti, la provenienza dal settore nautico/navale sarà considerata un plus di interesse.
· Conoscenza della lingua inglese sia scritta, sia parlata.
· Disponibilità a trasferte di breve durata per circa 20-40 gg/anno