La nostra azienda, La Provincia autonoma di Bolzano - Alto Adige, cerca un professionista motivato e dinamico per ricoprire il ruolo di Direttore di Reception in una delle nostre strutture alberghiere di alta gamma.
Descrizione del ruolo:
* Coordinare e gestire le attività quotidiane della reception, garantendo un servizio di alta qualità ai nostri ospiti;
* Collaborare con il team di reception per assicurare la soddisfazione dei nostri clienti;
* Assicurare la gestione delle prenotazioni, delle cancellazioni e delle richieste degli ospiti;
* Partecipare alla pianificazione e alla gestione delle attività di marketing e promozionali;
* Collaborare con il team di vendita per assicurare la soddisfazione dei nostri clienti;
* Assicurare la gestione delle relazioni con i fornitori e i partner;
* Partecipare alla pianificazione e alla gestione delle attività di formazione e sviluppo del personale;
* Collaborare con il team di gestione per assicurare la gestione delle risorse umane e finanziarie.
Requisiti:
* Laurea in Scienze della Gestione o in un campo affine;
* Esperienza di almeno 2 anni nella gestione di una reception o in un ruolo simile;
* Competenze di leadership e gestione del team;
* Abilità di comunicazione e relazione con i clienti;
* Conoscenza delle tecnologie di gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i fornitori;
* Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità;
* Conoscenza delle norme di sicurezza e di igiene;
* Capacità di lavorare in un ambiente di alta pressione.
Offerte:
* Contratto a tempo indeterminato;
* Orario di lavoro pieno;
* Alloggio gratuito;
* Verifica delle competenze e della formazione continua;
* Opportunità di crescita professionale e di sviluppo personale.
#J-18808-Ljbffr