Social network you want to login/join with: Operatore BDC - Contact Center, Province of Ancona Client: Location: Province of Ancona, Italy Job Category: - EU work permit required: Yes Job Reference: 0934a1d52b27 Job Views: 3 Posted: 02.03.2025 Expiry Date: 16.04.2025 Job Description: Adecco Italia Spa, filiale di Ancona, cerca per importante concessionario un/a ADDETTO BDC Outbound – Contact Center da inserire nel proprio organico. Responsabilità: Gestire il primo contatto telefonico con il Cliente, facilitando la relazione con il consulente di riferimento e pianificando un appuntamento in concessionaria Rispondere alle richieste arrivate dai diversi canali web con tempestività Trasformare i lead in appuntamenti Promuovere le vendite e i servizi di assistenza attraverso campagne di marketing Sviluppare contatti commerciali con i Clienti attuali e potenziali, informandoli sulle promozioni aziendali Gestire la comunicazione con i Clienti per garantire la loro soddisfazione Raccogliere le informazioni del Cliente e aggiornare il CRM Requisiti: Capacità commerciali e orientamento al Cliente Passione per settore automotive Ottime capacità relazionali e di gestione del tempo Capacità d'ascolto, di analisi e proattività Forte motivazione al raggiungimento degli obiettivi Pregressa esperienza nel servizio clienti Ottima conoscenza di strumenti informatici digitali e piattaforme CRM Luogo di lavoro: Ancona Orario di lavoro: Dal Lunedì al Venerdì, dalle 9 alle 13 e dalle 15 alle 19 Data inizio prevista: 21/03/2025 Categoria Professionale: Call Center / Customer Care Settore: AUTOMOTIVE Città: Ancona (Ancona) Disponibilità oraria: Full Time I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). J-18808-Ljbffr