Se stai cercando un percorso di carriera affascinante e sfidante, a contatto con uno dei marchi più innovativi del settore automobilistico, questa è la tua occasione.
Per la nostra officina autorizzata, marchio premium, siamo alla ricerca di un/una Consulente Service che diventerà la figura chiave di collegamento tra i nostri clienti e l'officina. Sarai responsabile di garantire un'ottima esperienza del servizio richiesto, partendo dall'accoglienza dei clienti fino alla presentazione del lavoro ultimato. Sarai coinvolto/a nella comprensione dei bisogni e delle necessità di riparazione dei clienti, prenotando il lavoro e organizzando test drive per i nostri tecnici. Collaborerai con il team per suggerire ulteriori prodotti e servizi ai clienti.
Le tue responsabilità includeranno:
- completare le procedure di accettazione insieme al cliente;
- svolgere un collaudo dinamico in accettazione in presenza del cliente;
- gestire sinistri e cessione del credito per interventi in carrozzeria;
- supportare il raggiungimento degli obiettivi dei ricambi e degli accessori del reparto Aftersales;
- gestire i clienti con professionalità e cortesia;
- supervisionare e coordinare il proprio team di lavoro, garantendo il corretto svolgimento delle attività di pre-accettazione, accettazione, riconsegna e fatturazione.
Per ricoprire questo ruolo sono necessari:
- background tecnico o commerciale;
- forte orientamento al cliente;
- passione per le automobili;
- ottime capacità relazionali;
- capacità di lavorare in team;
- buone capacità organizzative;
- conoscenza base delle tecniche di vendita.
Si richiede inoltre:
- disponibilità full time e flessibilità oraria;
- diploma di scuola superiore.
Offriamo un contratto a tempo indeterminato, alle dirette dipendenze dell'azienda.
Sede di lavoro: provincia di Bergamo.
Avrai l'opportunità di far parte di un team dinamico e innovativo, in un ambiente di lavoro stimolante.
Se sei pronto/a a intraprendere questa sfida e a far parte di un'azienda leader nel settore automobilistico, invia il tuo curriculum vitae.
Siamo ansiosi di conoscere te e le tue ambizioni professionali. Unisciti al nostro team di successo!
Data inizio prevista: 10/02/2025
Categoria Professionale: Manutenzione / Riparazione
Settore: AUTOMOTIVE
Città: Bergamo (Bergamo)
Esperienza lavorativa:
* Responsabile del Servizio Assistenza Auto (m/f) - 18 mesi
Istruzione:
* Diploma / Accademia
Patenti:
* B
Mezzi di trasporto:
* Auto
Disponibilità oraria:
* Full Time
Livello: da definire
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
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