Aggiornato il 24/03/2025 Azienda Azienda che opera nel settore del Financial Services. Offerta Gestione end-to-end dell'integrazione di una piattaforma CRM di mercato con il sistema informativo aziendale, garantendo il rispetto di tempistiche, budget e standard di qualità; Progettazione e ottimizzazione dei flussi ICT per marketing automation, gestione agenda, contatti, lead management, pipeline commerciale e dashboard di analytics; Coordinamento di fornitori e team di sviluppo per l'implementazione della soluzione, assicurando l'aderenza ai requisiti tecnici e funzionali; Raccolta e analisi delle esigenze delle Business Unit, traducendole in specifiche funzionali e tecniche; Redazione di documentazione tecnica, incluse analisi funzionali e architetturali; Definizione dell'architettura di integrazione back-end (API, middleware, data flow) e valutazione di personalizzazioni per il front-end; Supervisione della fase di User Acceptance Test (UAT) e gestione del rilascio in produzione, con particolare attenzione all'adozione da parte degli utenti finali; Contributo attivo in un ambiente di lavoro agile e collaborativo, favorendo la sinergia tra ICT e Business. Competenze ed esperienza Esperienza di almeno 5 anni come Analista Funzionale e/o come Project Manager nelle soluzioni di CRM quali ad esempio Salesforce, Microsoft Dynamics, Oracle CX o Pega; Esperienza su Progettualità CRM legate al mondo Bancario, Assicurativo e del Financial Services in generale; Esperienza nella raccolta requisiti, analisi funzionali, analisi framework applicativi; Solida esperienza nel disegno di database, flussi di integrazione fra sistemi, governo di fasi batch e progettazione di workflow; Conoscenza di SQL e database relazionali; Conoscenza di alcuni linguaggi di programmazione. NICE TO HAVE: Conoscenza dei principali servizi cloud; Competenze di base in AI, Machine Learning (ML) e Deep Learning (DL). Completa l'offerta Ottima opportunità di carriera. Riepilogo Settore Information Technology Settore/Ruolo CRM Categoria Financial Services Luogo di lavoro Padova Tipo di contratto Indeterminato Nome del consulente Veronica Crippa Numero dell'offerta JN-032025-6701003 J-18808-Ljbffr