Eurofirms Group, società di ricerca e selezione del personale, seleziona per azienda cliente:
TEAM LEADER CUSTOMER SERVICE
La risorsa, inserita in un contesto dinamico ed in forte crescita, svolgerà un ruolo operativo e gestionale occupandosi delle seguenti attività:
• Supervisionare e formare il team,
• proporrre soluzione per l'ottimizzazione dei processi e del servizio offerto,
• Gestire le chiamate in entrata dei clienti privati e business,
• Fornire informazioni e supportare il cliente nella risoluzione di problematiche,
• Gestire eventuali resi e reclami,
• Assicurarsi di offrire un servizio di qualità e soddisfazione del cliente,
Requisiti:
• Pregressa esperienza nel ruolo,
• Diploma di maturità
• Spiccate doti comunicative e relazionali,
• Orientamento al cliente e problem solving,
Si offre: contratto diretto in azienda a tempo indeterminato, CCNL Edilizia.
Full time: dal lunedì al venerdì. Su turni nella fascia oraria 8.30/18.30. E’ richiesta disponibilità un sabato al mese.
Luogo di lavoro: Segrate (MI)
'I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03'